帮助与反馈

遇到问题，可以从这里开始

这里整理了安装、登录、模型配置、工作应用授权、更新和诊断反馈流程。智小方的数据默认保存在本机，云端仅负责账号与授权服务。

1

安装与登录

  1. 从官网下载 Windows 安装包。
  2. 安装完成后使用邮箱注册或登录。
  3. 新用户默认进入 7 天试用，正式授权由服务人员开通。
2

模型配置

进入客户端左侧“设置”，选择模型供应商，填写 API Key 并保存。API Key 仅保存在当前电脑，不上传云端。

3

连接工作应用

按引导完成工作应用授权后，智小方可以在授权范围内查联系人、读消息、整理上下文、跟进会话和辅助处理办公任务。

4

检查更新

在客户端“设置”中点击“检查更新”，或访问下载页获取最新安装包。更新不会自动安装，需要用户确认后下载。

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导出诊断

如果遇到白屏、登录后卡住、模型无响应、监听不触发、消息发送失败等问题，请在客户端点击“导出诊断”，把生成的诊断包发送给服务人员。诊断包用于定位问题，会尽量避免包含 API Key、令牌和验证码等敏感信息。